Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение» или «Оферта») регулирует отношения между производителем раздвоенных выхлопных систем Twin Line (г. Казань, далее — «Продавец», «Мы», «twin-line.tilda.ws») и физическим лицом, оформляющим заявку на приобретение товара через Сайт. Оставляя заявку на сайте https://twin-line.tilda.ws/ или в мессенджерах, Покупатель принимает условия настоящей Оферты в полном объёме.

Важно: Продавец специализируется на производстве и продаже раздвоенных болт-он выхлопных систем из нержавеющей стали AISI 304 собственного изготовления.

1. Общие положения

1.1. Twin Line осуществляет продажу товаров по заявкам, поступающим через форму на сайте, Telegram или ВКонтакте.

1.2. Оставляя заявку, Покупатель соглашается с условиями, изложенными на Сайте, в том числе с порядком оплаты и доставки.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Покупателя.

2. Товар и оформление заявки

2.1. На Сайте представлены раздвоенные выхлопные системы (болт-он) из нержавеющей стали AISI 304 для конкретных моделей автомобилей. Характеристики указаны в описании каждой модели.

2.2. Покупатель выбирает нужную модель, оставляет заявку через форму на сайте или пишет менеджеру (@twinlinemanager в Telegram). Менеджер связывается для уточнения модификации, наличия и стоимости.

2.3. Продавец гарантирует, что все изделия проходят контроль качества перед отправкой.

3. Цены и оплата

3.1. Цены указаны в рублях РФ. Актуальная стоимость уточняется у менеджера.

3.2. Оплата производится после подтверждения наличия и согласования деталей заказа. Менеджер направляет Покупателю ссылку для оплаты через сервис ЮKassa. Заказ считается принятым после поступления оплаты.

3.3. Продавец не осуществляет приём оплаты напрямую на Сайте. Оплата производится исключительно по ссылке, направленной менеджером.

4. Доставка

4.1. Отправка заказов производится после подтверждения поступления оплаты. Сроки отгрузки уточняются менеджером.

4.2. Доставка осуществляется транспортными компаниями по всей территории Российской Федерации. Стоимость и сроки зависят от региона и выбранной службы доставки.

4.3. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине транспортной компании.

4.4. Установка производится Покупателем самостоятельно (болт-он, без сварки). Продавец предоставляет инструкцию и консультационную поддержку.

5. Возврат и обмен

5.1. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, поскольку является изделием, изготовленным под конкретную модель автомобиля (п. 4 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества (производственный брак, несоответствие заявленным характеристикам) производится в соответствии с законодательством РФ. Покупатель обязан связаться с менеджером в течение 7 дней с момента получения товара и предоставить фото/видеоматериалы, подтверждающие дефект.

5.3. При подтверждении производственного брака Продавец производит замену товара или возврат полной стоимости. Возврат денежных средств — в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым производилась оплата.

5.4. Продавец не несёт ответственности за повреждения вследствие неправильной установки или механического воздействия.

6. Персональные данные

6.1. Оставляя заявку, Покупатель предоставляет имя, контактный телефон, модель автомобиля и адрес доставки и даёт согласие на их обработку в целях выполнения заказа.

6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме транспортных компаний и платёжных сервисов в рамках выполнения заказа.

6.3. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец несёт ответственность за достоверность информации о товаре и соответствие изделия заявленным характеристикам.

7.2. Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектность при получении.

7.3. Продавец освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8. Интеллектуальные права

8.1. Все материалы на сайте https://twin-line.tilda.ws/ являются интеллектуальной собственностью Продавца. Использование без письменного согласия запрещено.

9. Заключительные положения

9.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца (г. Казань).

9.3. Продавец вправе изменять ассортимент и цены. Условия на момент оформления заявки являются приоритетными.